{"id":62,"date":"2020-09-15T01:51:29","date_gmt":"2020-09-15T01:51:29","guid":{"rendered":"http:\/\/wp.leverage.demo\/home-1\/?p=62"},"modified":"2024-12-13T19:14:19","modified_gmt":"2024-12-13T22:14:19","slug":"marca-alem-do-branding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/captee.me\/en\/marca-alem-do-branding\/","title":{"rendered":"Marca al\u00e9m do Branding"},"content":{"rendered":"

Precisamos falar sobre sobrinhos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os sobrinhos n\u00e3o s\u00e3o um perigo apenas porque acabam com a imagem de uma empresa, eles s\u00e3o perigosos porque eles podem destruir a empresa toda. N\u00e3o \u00e9 drama e eu posso explicar. <\/p>\n\n\n\n

Muita gente n\u00e3o consegue compreender que marca \u00e9 muito mais do que a representa\u00e7\u00e3o visual dos ativos intang\u00edveis, ou seja, as ideias, os valores, a miss\u00e3o, as cren\u00e7as, por tr\u00e1s do neg\u00f3cio. Isso n\u00e3o \u00e9 pouca coisa, mas n\u00e3o \u00e9 tudo. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o temos aqui um problema inicial. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A imagem da marca, falando em portug\u00eas claro, direto, o logotipo, muitas vezes \u00e9 a primeira coisa que o cliente vai ver. E errar aqui j\u00e1 um baita de um problema. Mas sabe o que \u00e9 pior? Se voc\u00ea n\u00e3o tiver um pensamento de neg\u00f3cios por tr\u00e1s disso, n\u00e3o fundamentar sua marca em valores consistentes, reconhec\u00edveis, replic\u00e1veis como cultura na sua organiza\u00e7\u00e3o e percpet\u00edveis pelo seu consumidor, n\u00e3o conseguir\u00e1 fazer a marca se destacar em todo ponto da jornada do seu p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\n

Estragar o visual da empresa \u00e9 um terror, mas se voc\u00ea acha que pode resolver o seu branding contratando um sobrinho pelo pre\u00e7o de um cachorro quente por dia, saiba que o problema \u00e9 muito mais profundo. <\/p>\n\n\n\n

A marca expressa a ess\u00eancia do seu neg\u00f3cio, e se voc\u00ea depender de um designer amador, sem capacidade cr\u00edtica, sem repert\u00f3rio e pensamento estrat\u00e9gico, vai achar que seu problema se resolve na tela do Photoshop (ou pior, no clica e arrasta do Canva). <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que vemos por a\u00ed diversos neg\u00f3cios com boas propostas, execelentes empreendedores, servi\u00e7o de ponta, mas que sofrem para decolar. Se parecem com qualquer outro, numa primeira olhada parece quaquer outra embalagem da vitrine. Voc\u00ea merece mais. <\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica… <\/strong><\/p>\n\n\n\n

No mundo real dos neg\u00f3cios promissores e memor\u00e1veis, a marca se expressa em todos os pontos de contato com cliente. A forma como voc\u00ea atende o telefone, tem a mesma import\u00e2ncia que a sua papelaria, seu cart\u00e3o de visita e seu timbrado, assim como o script que usa no whatsapp, dialoga com o posicionamento do site, o tom de voz em seus conte\u00fados de redes aparece tamb\u00e9m em toda comunica\u00e7\u00e3o realizada pela empresa. <\/p>\n\n\n\n

As cores e a apar\u00eancia da sua embalagem refor\u00e7am a experi\u00eancia criada na fachada na loja, e se voc\u00ea \u00e9 uma empresa de servi\u00e7os, o processo de agendamento, o p\u00f3s atendimento e os emails enviados aos clientes tamb\u00e9m s\u00e3o parte da sua marca. Lembre-se disso!<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00e1 que voc\u00ea estava pensando assim, quando contratou um sobrinho para fazer uma marquinha? Quem quer ser grande deve jogar como gente grande, pensar como adulto e n\u00e3o aceitar nada menos que isso. O mercado n\u00e3o tolera amadores, precisamos nos provocar o tempo todo a sermos uma melhor vers\u00e3o de n\u00f3s mesmos, certo? Assim ser\u00e1 tamb\u00e9m com sua marca. Tem uma frase que a gente gosta muito por aqui e que pode inspirar algu\u00e9m…<\/p>\n\n\n\n

“Marca vai muito al\u00e9m do Branding” <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uma marca forte desperta emo\u00e7\u00f5es, gera identifica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico e cria conex\u00f5es. Tem mais a ver com o significado constru\u00eddo pelo consumidor e menos a ver com t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias. No final das contas \u00e9 mais sobre pessoas, sobre desejos, sonhos e expectativas. Intelig\u00eancia e processos de marketing s\u00e3o apenas um dos meios para se conquistar isso. <\/p>\n\n\n\n

Dizemos isso no sentido de que a constru\u00e7\u00e3o de marca \u00e9 muito mais que um conjunto de t\u00e9cnicas de promo\u00e7\u00e3o, hacks ou decis\u00f5es est\u00e9ticas. Vai al\u00e9m daquilo que algu\u00e9m colocou numa apresenta\u00e7\u00e3o de Power Point, pois a percep\u00e7\u00e3o de marca e aquilo que fica para o consumidor s\u00e3o fruto de uma experi\u00eancia completa que envolve m\u00faltiplos pontos de contato com neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Essa experi\u00eancia se torna inesquec\u00edvel, rica, infal\u00edvel, como resultado de uma rela\u00e7\u00e3o que n\u00e3o se const\u00f3i da noite para o dia. S\u00e3o os grandes e pequenos momentos, \u00e9 a supresa, o valor entregue, o algo mais, o carinho, o ouvir o cliente, se comunicar de forma eficaz, trazer humanidade no lugar da frieza, inspirar em vez de convencer, \u00e9 empatia. Marca n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o que voc\u00ea diz, mas o significado que as pessoas elaboram sobre aquilo que voc\u00ea diz e aquilo que voc\u00ea faz. <\/p>\n\n\n\n

Hoje e cada vez mais, \u00e9 a magia, mas tamb\u00e9m a tecnologia, \u00e9 a criativade, a intui\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m os dados. N\u00e3o somos ing\u00eanuos, estamos falando de neg\u00f3cios. Mas quem disse que os neg\u00f3cios n\u00e3o podem despertar paix\u00e3o? Quem disse que marcas n\u00e3o podem ser amadas?<\/p>\n\n\n\n

Viu esse conte\u00fado?<\/strong>

Convidamos uma especialista sobre o assunto para bater um papo sobre o assunto e o resultado foi uma conversa muito rica, com muito aprendizado, vis\u00f5es, dicas pr\u00e1ticas e quebra de paradigmas sobre o que \u00e9 branding e onde tem muita gente errando. Confere a grava\u00e7\u00e3o na \u00edntegra e fica de olho nos pr\u00f3ximos eventos!
<\/p>\n\n\n\n

\n